[데일리환경=정민오 기자] 무신사의 개인정보 유출 규모가 주문·배송·교환·반품 등 거래 관련 정보까지 포함 20만건에 육박한 것으로 밝혀졌다.이로인해 코스피 상장을 추진하며 기업공개(IPO)에 속도를 내던 시점에 유출 범위가 당초 알려진 수준보다 확대되면서 내부통제와 정보보호 역량이 상장 과정에서 주요 변수로 떠오를 전망이다.지난 1일 개인정보보호위원회가 이정헌 더불어민주당 의원실에 제출한 자료에 따르면 무신사가 신고한 고객 개인정보 유출 건수는 19만6113건으로 집계됐다.앞서 알려진 유출 규모는 15만9852건이었다. 이후 조사 과정에서 주문정보 3만2262건과 리뷰정보 3999건이 추가되면서 전체 신고 건수가 늘었다. 무신사와 입점 파트너사 임직원 등의 정보도 3만5966건이 유출된 것으로 신고됐다.문제는 유출 정보에 단순한 연락처 수준을 넘어 실제 구매 과정에서 생성된 거래 정보가 포함됐다는 점이다.고객 이름과 이메일주소, 휴대전화번호, 주소를 비롯해 배송 메모와 운송장 정보, 교환·반품 내역 등이 포함된 주문정보 3만2159건이 유출된 것으로 확인됐다.리뷰정보에도 주문번호와 이메일주소, 작성자명, 리뷰 이미지 URL 등이 담겼다.온라인 플랫폼에서 고객의 구매·배송 과정과 연결되는 정보가 외부로 유출된 만큼 개인정보 침해에 대한 우려뿐 아니라 정보보호 체계 전반에 대한 점검이 불가피하다는 지적이 나온다.정보보호 공시 확인에 따르면 무신사의 정보보호를 위한 투자금액은 41억5909만원으로 전체 IT 투자금액인 1194억5819만원의 약 3.5% 수준이었다.특히 이번 사고는 무신사가 상장을 본격 추진하는 시점에 발생했다는 점에서 주목된다.무신사는 지난달 7일 한국거래소에 코스피 상장 예비심사를 청구했다. 기업공개를 위한 절차에 들어간 지 한 달도 지나지 않아 당초 알려진 것보다 개인정보 유출 규모가 확대된 셈이다.상장 심사 과정에서는 매출과 영업이익 등 재무적 성과뿐 아니라 기업의 지배구조와 내부통제, 경영 투명성 등도 중요한 검토 대상이 된다. 개인정보 보호 역시 플랫폼 기업의 핵심 경영 리스크 가운데 하나로 꼽힌다.따라서 이번 사고가 곧바로 IPO의 성패를 결정한다고 단정하기는 어렵지만, 상장을 추진하는 무신사가 정보보호와 내부통제 시스템을 어떻게 운영해왔는지에 대한 시장의 관심은 커질 수밖에 없다는 분석이다. 무신사의 경영 체제도 다시 주목받고 있다.무신사는 올해부터 조만호 대표가 사업 부문을, 조남성 대표가 재무·법무·인사·홍보 등 사업지원 부문을 맡는 각자대표 체제를 운영하고 있다. 회사 규모 확대에 맞춰 전문경영과 책임경영을 강화하기 위한 체제다.하지만 대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 데 이어 조사 과정에서 유출 범위까지 확대되면서 정보보호를 포함한 내부통제가 실제로 어떻게 작동했는지에 대한 설명이 필요해졌다.상장을 앞둔 플랫폼 기업에 개인정보 보호는 단순한 보안 문제가 아니다. 고객정보를 기반으로 서비스를 운영하는 플랫폼의 특성상 개인정보 사고는 고객 신뢰와 직결되고, 기업의 리스크 관리 역량에 대한 평가로 이어질 수 있기 때문이다.무신사가 앞으로 유출 규모와 경위를 비롯해 피해자 보호 및 구제 방안, 정보보호 투자와 재발 방지 대책 등을 어느 수준까지 제시할지가 관심사다.IPO를 추진하는 기업의 외형적 성장만큼이나 내부통제와 정보보호 체계가 실제로 작동하고 있는지를 보여줘야 하는 상황에 놓였다는 분석이 나오는 이유다.정민오 기자 endaily@naver.com

[데일리환경=정민오 기자] 서울시 한남동에 위치한 공연장인 블루스퀘어를 운영하는 야놀자 그룹 계열사인 놀씨어터의 주차 운영정책을 두고 공연 관객들의 불편이 이어지고 있다.특히 낮 공연과 저녁 공연 사이 시간대에 공연장을 찾은 관객들이 주차장 이용에 제약을 받으면서 "공연 관객을 위한 주차장 운영이 맞느냐"는 지적도 나온다.실제로 19시 30분 시작하는 공연을 관람하기 위해 블루스퀘어를 찾은 한 관객은 공연 시작에 앞서 여유 있게 18시 경 도착했지만, 주차장 입구에서 운영요원에게 "낮 공연 관객들의 차량 출차가 진행되고 있어 잠시 후 다시 와달라"는 안내를 받았다. 운전자 입장에서는 "블루스퀘어는 이태원 인근에 위치하고 있어 퇴근길 정체를 뚫고 가야하는 곳"이라면서, "그렇다면 '한동안 어디로 갔다가 다시 오라는 이야기 인가'는 생각이 들었다"는 전언이다.또한 공연 시작 전 여유 있게 도착해 식사를 하거나 공연장 주변에서 시간을 보내려던 관객 입장에서는 당황스러운 상황이다. 물론 한정된 주차 공간을 효율적으로 운영하고 낮 공연 관객의 원활한 출차를 돕기 위한 운영상의 이유는 있을 수 있다. 그러나 밤 공연을 예매한 관객 역시 공연장 이용객이라는 점에서, 특정 시간대 주차 운영이 실제 이용객의 편의보다 관리 편의에 치우친 것은 아닌지 생각해볼 필요가 있다. 공연장 주차장은 단순히 차량을 세워두는 공간이 아니라 공연 관람객의 이동과 직결된 편의시설이다.특히 공연 관람객들은 공연 시작 시간보다 일찍 도착하는 경우가 적지 않은 만큼, 공연장 측의 주차 운영 정책이 관객 입장에서 충분히 안내되고 있는지도 살펴볼 필요가 있다.당시 현장에서 주차하지 못한 뮤지컬 관람객 오모씨는 "공연을 예매한 관객들에게 주차 운영과 관련한 내용을 사전에 문자로 안내하거나 홈페이지나 예매사이트 등을 통해 충분히 고지했으면 좋겠다"며 "주차장 입구에서 "조금 있다가 다시 오라"는 안내를 받으면 당황할 수밖에 없다"고 말했다.공연 관객의 편의를 위해 마련된 주차장이 관객의 발길을 돌리게 하는 상황이 반복되지 않도록 운영 방식에 대한 재검토가 필요하다.정민오 기자 endaily@naver.com

[데일리환경=정민오 기자] 코로나19 감염에서 회복한 뒤 며칠 또는 몇 주가 지나 다시 코가 불편하고 몸이 무거워지면 많은 사람들이 한 가지를 먼저 생각한다. ‘코로나 후유증일까, 아니면 또 코로나에 걸린 것일까.’최근에는 코로나19 감염 이후 콧물과 후비루, 피로감, 미열 같은 증상이 다시 나타나면서 감기와 후유증, 재감염을 구분하기 어렵다는 호소도 이어지고 있다.질병관리청은 만성 코로나19증후군(Long COVID)을 코로나19 진단 후 3개월 이상 다른 대체진단으로 설명하기 어려운 증상이나 징후가 지속되는 상태로 정의하고 있다. 피로, 후각·미각 이상, 두근거림, 집중력 저하, 근력 저하, 기침 등 다양한 증상이 나타날 수 있으며 소화기 증상으로 복통이나 설사 등이 보고되기도 한다.따라서 감염 후 1~2주 사이에 나타난 새로운 콧물이나 가벼운 몸살을 곧바로 '롱코비드'라고 부르는 것은 적절하지 않다. 코로나 감염 후 일반적인 회복 과정에서 증상이 일정 기간 이어질 수도 있고, 별도의 감기나 다른 호흡기 바이러스에 새롭게 감염됐을 가능성도 함께 살펴야 한다. 코로나에 다시 걸릴 수도 있을까재감염은 가능하다. 코로나19에 한 번 감염됐더라도 시간이 지나면서 감염을 막아주는 면역 효과가 감소할 수 있고, 기존 면역을 일부 회피하는 새로운 변이가 나타나면 다시 감염될 가능성이 있다. CDC는 코로나19 재감염이 여러 차례 발생할 수 있으며, 드물지만 이전 감염 후 수주 만에도 재감염이 가능하다고 설명한다.다만 감염 직후 다시 나타난 증상만으로 재감염 여부를 판단하기는 어렵다. 특히 최근 감염력이 있는 경우 검사 결과의 해석도 주의해야 한다. 결국 새로운 감염 여부는 증상의 변화와 검사 결과 등을 함께 고려해야 한다.연두색 콧물은 세균 감염 신호일까코로나 이후 또는 감기 중 연두색이나 녹색의 끈끈한 콧물이 나오면 '세균이 생긴 것 아니냐'고 생각하기 쉽다. 하지만 콧물의 색깔만으로 세균 감염을 판단할 수는 없다.코 안에 염증반응이 생기면 면역세포와 세포 잔해, 점액 등이 섞이고 농축되면서 콧물이 노란색이나 녹색을 띨 수 있다. 따라서 바이러스성 감염에서도 색깔 있는 콧물이 나타날 수 있다.실제로 급성 비부비동염의 대부분은 바이러스성으로 알려져 있으며, CDC는 성인 급성 비부비동염의 약 90~98%가 바이러스성이라고 설명한다. 항생제는 모든 부비동염에 필요한 것이 아니다.특히 연두색 콧물이 나온다는 이유만으로 항생제를 복용하거나 약을 임의로 먹는 것은 피해야 한다.그렇다면 언제 병원을 찾아야 할까중요한 것은 콧물의 색깔보다 증상의 지속 기간과 변화다.증상이 10일 이상 좋아지지 않거나, 감기 증상이 호전되는 듯하다가 다시 악화되는 경우, 39℃ 이상의 고열과 농성 콧물 또는 얼굴 통증이 수일간 지속되는 경우에는 세균성 부비동염을 의심해 의료진의 진료를 받을 필요가 있다. 심한 두통이나 얼굴 통증, 장기간 지속되는 발열도 진료가 필요한 신호다.반면 콧물이 며칠간 이어지더라도 열이 없고 전반적인 상태가 호전되고 있다면 충분한 수분 섭취와 휴식, 생리식염수 스프레이 등을 이용하며 경과를 관찰할 수 있다.'후유증'과 '재감염', 그리고 단순한 감기는 겹쳐 보인다문제는 코로나 이후의 증상이 서로 비슷하다는 데 있다.롱코비드(Long COVID)에서도 피로, 기침, 발열감, 호흡곤란, 두통, 어지럼증, 소화기 증상 등이 나타날 수 있다. CDC는 롱코비드 증상이 사라졌다가 다시 나타나거나 증상의 양상이 바뀔 수도 있다고 설명한다.하지만 이런 증상들은 일반적인 감기나 다른 바이러스 감염에서도 나타날 수 있다. 따라서 '코로나를 앓았으니 지금 증상도 모두 코로나 후유증'이라고 단정하는 것도, 반대로 '다시 코로나에 걸렸다'고 추측하는 것도 정확하지 않다.특히 감염 후 비교적 짧은 기간에 새로운 코 증상이 나타났다면 우선 현재 증상이 호전되는지 악화되는지, 발열이나 호흡기 증상이 새롭게 추가되는지, 증상이 얼마나 오래 지속되는지를 관찰하는 것이 중요하다.결국 중요한 것은 몸 상태와 경과코로나19 이후 몸 상태가 예전 같지 않다는 느낌은 흔할 수 있다. 그러나 연두색 콧물 하나, 37℃ 안팎의 체온 하나만으로 바이러스 감염이나 세균 감염, 코로나 후유증을 구분할 수는 없다.질병관리청의 현재 기준에서 만성 코로나19증후군은 단순히 코로나 이후 며칠간 컨디션이 좋지 않은 상태를 의미하지 않는다. 코로나 감염 후 장기간 지속되는 증상을 다른 원인과 구별해 평가하는 개념이다.결국 코로나 이후 다시 나타난 증상을 마주했을 때 필요한 것은 막연한 공포 보다 증상의 지속 기간, 악화 여부, 발열과 통증 등 동반 증상, 그리고 필요할 경우 검사와 진료를 통한 확인이다.코로나가 끝났다고 생각한 순간에도 몸은 회복 과정을 이어갈 수 있다. 반대로 새로운 감염이 찾아왔을 수도 있다. 두 가능성을 열어두고 몸의 변화를 차분하게 관찰하는 것이 필요한 이유다.정민오 기자 endaily@naver.com