
서울시는 대학교 개강시기를 맞아 취업 등을 미끼로 한 불법 다단계 피해가 발생할 것으로 예상돼 ‘대학생 등 불법다단계 피해주의 경보’를 29일 발령하고, 예방 요령과 피해 지원계획을 밝혔다.
시는 고시원, 상조서비스, 헬스장 등 관련 소비자 피해, 신종 대출사기, 알뜰폰 구매 등에 대한 피해주의 경보를 발령한 적은 있으나 불법 다단계 피해, 특히 대학생을 특정해 발령하는 것은 이번이 처음이다.
실제 서울시 민생침해 신고시스템 ‘눈물그만!’과 120다산콜 등을 통해 올해 상반기 접수된 다단계 피해 상담 73건 중 대학생 피해 사례가 17건으로, 4건 중 1건 꼴로 접수된 것으로 나타났다.
주요 피해 유형으로는 취업이나 아르바이트를 미끼로 다단계 판매원을 모집하거나 수백만 원대 제품을 강매시키고, 포장을 훼손하게 해 반품을 방해하거나 고수익을 미끼로 다단계 판매원을 모집해 합숙생활, 강제교육을 실시하는 등의 방법이 있었다.
특히 시는 예전 친구나 선후배 등 주변인을 유인하던 방식에서 동호회나 스마트폰 어플 등을 통해 불특정 다수의 대학생을 노리는 방법으로 진화하고 있어 더욱 각별한 주의가 필요하다고 발표했다.
서울시가 제시한 피해 예방 요령은 ‘환불에 대비해 반품 청구 가능기간 미리 숙지하기’, ‘상품구입 전 등록업체 여부인지 확인하고 불법 다단계로 의심될 경우 가입 거부하기’, ‘다단계 판매업자가 환불 거부 시, 공제조합을 통해 환불 받을 수 있으므로 공제번호통지서를 수령해 보관하기’ 세 가지이다.
불법 다단계로 실제 피해를 입은 경우 서울시 온라인 민생침해 신고시스템 ‘눈물그만!’에서 온라인 신고 및 상담을 받을 수 있으며, 120다산콜을 통해서도 신고할 수 있다. 실제로 시는 대학생 불법 다단계 민원 17건 중 15건을 처리해 청약철회(환불) 등의 조치를 취했다.
아울러 시는 추석 명절을 맞아 건강보조식품과 화장품 같은 제품의 수요가 증가해 불법 영업 행위가 증가할 것으로 염려, 추석 연휴 전후로 약 3주간 집중 점검을 실시하고 적발된 불법행위는 엄중 조치할 계획이라고 밝혔다.
한편 시는 서울 소재 대학 50여 곳에 불법 다단계 피해사례, 피해 예방 요령 및 신고방법 등을 안내하고 이를 학보에 게재해 줄 것을 협조 요청하는 등 다각적 다단계 피해예방 활동을 전개하고 있다.
서동록 서울시 경제진흥본부장은 “대학생들을 대상으로 하는 불법 다단계 피해가 사라지지 않고 있다”며 “향후 대학생 다단계 업체에 대한 점검강화와 사전 예방을 위한 피해예방 교육 및 캠페인을 실시해 불법 다단계 피해가 근절될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
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