매년 사용하지 않은 농협카드포인트가 매년 평균 80억원 씩 소멸되고 있는 것으로 나타났다.
국회 농림축산식품해양수산위원회 김종회 의원(민주평화당, 전북 김제·부안)은 16일 보도자료를 통해 최근5년 간 농협카드의 포인트소멸 금액이 401억 원 규모로 나타났다고 밝혔다. 2013년 85억, 2014년 84억, 2015년 68억, 2016년 88억, 2017년 76억 원 규모다.
그런데 문제는 50대 이상 세대의 카드포인트 소멸은 전체금액의 51%인 204억 원을 차지한다. 2017년 기준 전체46.4%의 카드포인트를 소유하고 있는 50대 이상이 상대적으로 정보취약계층으로 포인트를 잘 사용하지 못하고 있다는 뜻이다.

※ 출처 : 농협카드
김종회 의원은“포인트가 소멸되었다는 것은 농협의 홍보가 부족했다는 뜻이기도 하다.”며“소멸금액에 중 가능한 부분에서 고객들에게 환급조치가 이루어져야 한다.”라고 주장했다.
이어 김의원은 “지난 10월1일부터 신용카드 표준약관 개정에 따라 카드포인트 현금화사용, 결제대금 사용, 1만원 이상 포인트 ATM인출 가능하게 되었다.”며“포인트사용 접근성이 떨어지는 50대이상에게 포인트 사용에 대한 알림과 같은 홍보를 강화해야 할 것이다.”라고 강조했다.
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