이용자들에 따르면 이날 홈페이지 접속 과정에서 서버 에러 안내 문구가 표시되면서 항공권 예매와 예약 조회, 부가서비스 이용 등에 차질이 빚어졌다.
주말과 휴일을 맞아 여행 일정 확인이나 항공권 예약을 하려던 고객들의 불편도 이어졌다.
이번 접속 장애로 이용객 불편은 물론 항공권 판매와 고객 서비스 운영에도 영향을 미쳤을 것으로 보인다.
본지는 정확한 장애 발생 시간과 원인, 복구 여부 등에 대해 진에어 측에 확인을 요청한 상태다.
정민오 기자 dailyt@naver.com











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