BNK경남은행은 28일 토스플레이스와 지역 소상공인의 결제서비스 이용 편의성 향상과 공동마케팅 확대를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
서울 토스 신논현 오피스에서 열린 협약식에는 BNK경남은행 최명희 개인고객그룹장과 토스플레이스 김정열 부대표 등 양사 관계자들이 참석했다.
이번 협약은 지역 금융기관이 보유한 금융서비스와 핀테크 기업의 디지털 결제 기술을 연계해 소상공인의 결제 환경을 개선하고 금융서비스 접근성을 높이기 위해 마련됐다.
특히 디지털 결제서비스 이용이 확대되는 상황에서 지역 소상공인들이 새로운 결제 기술을 보다 편리하게 활용할 수 있도록 지원한다는 점에서 의미가 있다.
결제서비스 기술 협력…소상공인 매장 운영 지원
양사는 이번 협약에 따라 경남지역 소상공인을 대상으로 결제서비스 관련 기술 협력과 공동마케팅을 추진한다.
주요 협력 분야는 지역경제 활성화를 위한 결제서비스 기술 협력, 결제 단말기와 양사 채널을 활용한 서비스 확대, 소상공인 대상 금융서비스 및 제휴 혜택 제공 등이다.
BNK경남은행은 기존 금융서비스와 고객 기반을 활용하고, 토스플레이스는 디지털 결제 기술과 결제 단말기 관련 역량을 제공하는 방식으로 협력할 계획이다.
이를 통해 지역 가맹점의 디지털 전환을 지원하고 매장 운영의 효율성을 높인다는 방침이다.
소상공인 입장에서는 결제서비스 이용 편의성뿐 아니라 단말기 도입과 유지관리, 금융서비스 연계에 따른 실질적인 혜택이 중요한 판단 기준이 될 것으로 보인다.
다만 이번 협약에서 구체적인 단말기 공급 규모와 지원 대상, 수수료 혜택 등은 공개되지 않았다. 향후 세부 지원 조건이 어떻게 마련되는지에 따라 소상공인들이 체감하는 효과도 달라질 전망이다.
디지털 전환 확대…영세 소상공인 부담 완화가 과제
소상공인 매장의 디지털 전환은 결제 편의성을 높이고 매장 운영 방식을 개선하는 데 도움이 될 수 있다.
그러나 새로운 결제시스템을 도입하는 과정에서 발생할 수 있는 단말기 설치비와 유지관리 비용 등은 영세 사업자에게 부담으로 작용할 수 있다.
따라서 이번 협력이 실질적인 소상공인 지원으로 이어지기 위해서는 결제서비스 확대뿐 아니라 비용 부담을 줄일 수 있는 지원 방안도 함께 마련될 필요가 있다.
특히 디지털 기기 활용에 익숙하지 않은 소상공인도 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 설치와 사용 교육, 장애 발생 시 사후관리 체계를 갖추는 것이 중요하다.
결제 단말기 보급 자체보다 실제 매장에서 얼마나 안정적으로 활용되는지, 소상공인의 업무 효율성과 비용 절감에 어떤 효과가 있는지를 확인해야 한다는 것이다.
지역 금융기관과 핀테크 기업의 협력이 단순한 고객 확보 경쟁에 그치지 않고 소상공인의 경영 부담을 줄이는 방향으로 추진돼야 할 필요성이 제기된다.
금융·결제서비스 연계…지역경제 활성화 효과 주목
BNK경남은행과 토스플레이스는 이번 협약을 계기로 소상공인 금융서비스와 연계한 공동마케팅도 확대할 계획이다.
양사가 보유한 고객 접점과 서비스 채널을 활용해 지역 가맹점에 다양한 금융·결제서비스를 제공하고 고객 기반을 넓힌다는 구상이다.
BNK경남은행 개인고객그룹 최명희 그룹장은 “이번 업무협약은 BNK경남은행의 금융서비스와 토스플레이스의 디지털 결제 기술이 결합했다는 점에서 의미가 크다”며 “두 기관이 보유한 강점을 활용해 지역 소상공인 지원을 확대하고 지역경제 활성화에 기여하는 등 상호 협력을 지속적으로 이어가겠다”고 밝혔다.
이번 협약이 지역경제에 실질적인 도움이 되기 위해서는 구체적인 사업 추진 일정과 지원 규모, 참여 가맹점 수 등 후속 성과를 확인할 필요가 있다.
특히 소상공인이 체감할 수 있는 결제 비용 절감과 금융 접근성 개선이 이뤄지는지가 핵심이다.
지역 금융기관과 디지털 결제 기업의 협력이 소상공인의 경영환경 개선으로 이어질 수 있을지, 향후 양사의 구체적인 지원 내용과 사업 성과에 관심이 모아진다.














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